Política de Privacidade
Métrica, operada por RCS Marketplace de Câmbio e Serviços Nacionais e Internacionais Ltda., CNPJ 36.749.502/0001-67. Última atualização em 8 de outubro de 2026.
A Métrica é uma ferramenta de geração de relatórios de marketing digital. Com autorização explícita, ela se conecta a plataformas de anúncio e análise, lê as métricas de desempenho dessas contas e as apresenta em relatórios organizados por cliente.
Este documento descreve quais dados são acessados, para quê, por quanto tempo ficam armazenados e como pedir sua exclusão.
1. Quem opera este serviço
RCS Marketplace de Câmbio e Serviços Nacionais e Internacionais Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 36.749.502/0001-67, com sede em Rua Professor João Cândido, 324, Centro, Londrina/PR, CEP 86010-000, é a controladora dos dados tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Contato para assuntos de privacidade: contato@redecambioseguro.com.br.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados de acesso
Nome, endereço de e-mail e senha criptografada das pessoas autorizadas a usar a plataforma. São usados exclusivamente para autenticação e para identificar quem realizou cada ação.
2.2 Dados das plataformas conectadas
Ao autorizar a conexão de uma conta, recebemos um token de acesso que permite somente ler métricas de desempenho. Os dados lidos são estatísticas agregadas, nunca listas de pessoas, cadastros de clientes ou conteúdo de mensagens.
| Plataforma | O que lemos |
|---|---|
| Google Analytics 4 | Sessões, usuários, visualizações de página, eventos, canais de origem, dispositivos e páginas mais acessadas |
| Google Ads | Impressões, cliques, investimento, conversões e desempenho por campanha e dispositivo |
| Google Search Console | Cliques, impressões, posição média, termos de busca e páginas de destino |
| Google Meu Negócio | Visualizações na Busca e no Maps, ligações, pedidos de rota e cliques no site |
| Meta Ads | Impressões, alcance, cliques, investimento, resultados e desempenho por campanha |
Também armazenamos os nomes e identificadores das contas conectadas, para distinguir uma conta da outra na interface.
2.3 O que não coletamos
- Não lemos e-mails, arquivos, agenda ou contatos.
- Não acessamos listas de leads, cadastros de clientes ou dados pessoais de usuários finais dos sites analisados.
- Não temos permissão de escrita: a plataforma não cria, edita, pausa nem exclui campanhas, anúncios ou orçamentos.
- Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
3. Como usamos os dados
Os dados são usados unicamente para gerar e exibir os relatórios solicitados e para as funções diretamente ligadas a isso: sincronizar as métricas periodicamente, calcular comparações entre períodos e enviar relatórios por e-mail aos destinatários indicados.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados de nenhuma forma. Não os usamos para publicidade, para treinar modelos de inteligência artificial ou para qualquer finalidade alheia à geração dos relatórios.
Uso Limitado dos dados das APIs do Google
O uso e a transferência, pela Métrica, de informações recebidas das APIs do Google obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Na prática, os dados obtidos das APIs do Google são usados apenas para oferecer as funcionalidades visíveis nesta plataforma, não são transferidos a terceiros exceto quando necessário para operar o serviço ou por exigência legal, não são usados para publicidade e não são lidos por pessoas, salvo com autorização expressa, por exigência legal ou para segurança e resolução de problemas técnicos.
4. Segurança e armazenamento
Os tokens de acesso às contas conectadas são criptografados antes de serem gravados no banco de dados, com uma chave mantida fora do banco. Uma cópia do banco, isoladamente, não permite acesso às contas.
Todo o tráfego entre o navegador, a plataforma e as APIs das plataformas ocorre por conexões criptografadas (TLS). A aplicação e o banco de dados ficam em servidores localizados no Brasil.
O acesso à plataforma exige autenticação, e cada usuário enxerga apenas os projetos da organização a que pertence.
5. Compartilhamento com terceiros
Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. A Hostinger, fornecedora de hospedagem da aplicação e do banco de dados, processa dados exclusivamente para manter o serviço no ar. Também podemos divulgar informações quando exigido por ordem judicial ou obrigação legal.
6. Retenção e exclusão
As métricas ficam armazenadas enquanto o projeto correspondente existir, para permitir comparações históricas entre períodos. É possível remover dados a qualquer momento:
- Desconectar uma conta apaga imediatamente o token de acesso e todas as métricas coletadas dela.
- Excluir um projeto apaga o projeto, suas conexões, métricas e relatórios.
- Encerrar o acesso: escreva para contato@redecambioseguro.com.br e apagamos todos os dados em até 30 dias.
7. Como revogar o acesso
Além de desconectar dentro da plataforma, a autorização pode ser revogada diretamente na origem, a qualquer momento:
Ao revogar, a sincronização é interrompida imediatamente. Métricas já coletadas permanecem até que a conexão ou o projeto seja excluído.
8. Seus direitos
A LGPD garante o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar os dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação, requisitar a portabilidade, revogar o consentimento e saber com quem os dados são compartilhados. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@redecambioseguro.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Alterações nesta política
Mudanças relevantes são comunicadas por e-mail antes de entrar em vigor. A data no topo indica sempre a última revisão.
10. Contato
RCS Marketplace de Câmbio e Serviços Nacionais e Internacionais Ltda.
Rua Professor João Cândido, 324, Centro, Londrina/PR, CEP 86010-000
contato@redecambioseguro.com.br